第97期

-2017.03.29-
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中西合璧 唱响凯斯品牌传播

——凯斯纽荷兰中国区市场部经理 崔沐川 出品:中国工程机械商贸网
撰文:路伟
  对于一家拥有170多年历史的企业来说,品牌是建立在质量、服务与口碑等多重因素下的集合体。只有拥有过硬的品质、满载的赞誉以及令人敬仰的品牌文化,才能承载一个百年国际品牌的荣耀。崔沐川,凯斯纽荷兰中国区品牌推广负责人,承担着这家百年强企在中国品牌传播的责任与使命,在他看来,只有将凯斯的品牌文化与中国客户切实的需求相契合,中西合璧,才能实现在中国本土的品牌塑造。
  出生于纽约,工作在中国,作为一名美籍华人,崔沐川身上既有着东方人的热情、儒雅,也有着西方人的风趣与洒脱。刚刚迈入不惑之年的崔沐川,生肖属蛇,星座水瓶座,在与笔者交流过程中,他用流利的中文侃侃而谈,而在表达一些词汇时偶尔会使用一些英文词汇,这也是多年来在外企工作养成的习惯。
  崔沐川有着水瓶座普遍的求知欲,这也促成了他不断地学习与进步。他在香港、加拿大、美国等地完成了自己的学业,先后就读于美国密歇根大学(1999年5月获工业工程专业理学学士学位)和印第安纳大学凯利商学院(2007年12月获工商管理即MBA硕士学位),并一直从事自己喜欢的工作。虽然他在中国香港度过了8年的童年时光,但中国内地一直吸引着他,大学毕业在美国工作三年后,崔沐川于2002年踏上了江苏无锡的土地,而后又来到上海,开始了在中国的工作与生活。5F5A0296_副本.jpg
中西合璧 传递凯斯品牌文化   谈到当初缘何选择工业工程专业,崔沐川表示,中西方的教育方式与理念存在差异,在读大学之前,美国学生便会早早开始规划自己的未来,根据兴趣、根据工作前景来选择所要学习的专业,而当时工业工程这一专业的广泛性与适用性特点吸引了他。
  每一家知名企业,在人才培养方面都有着系统的规划,而美国知名企业更是如此。崔沐川在不同的岗位都有着丰富的经验,历经采购、业务发展、新宝马会bmw188开发、配件服务、宝马会bmw188规划、市场开发与服务等诸多部门的历练。2002年来华至今,崔沐川见证了中国工程机械市场的黄金十年,同样也体验了行业下行的阵痛。他认为,中国市场充满着挑战也存在着机遇,只有在逆境中不断变革与提升,才能实现企业与个人的升华。
  2011年,崔沐川来到凯斯工程机械,开始负责中国市场品牌传播工作,串街走巷,到全国各地与代理商、客户交流,策划方案、组织培训,竭尽全力将凯斯的品牌文化传递给越来越多的中国客户。
  “今天您完全可以以机器上拥有凯斯这个名字而骄傲,因为这个名字代表着对高性能和高表现一个多世纪的不懈追求。”崔沐川满含敬意地介绍,在笔者看来,是一种信仰,一种对于凯斯品牌传承的认同与浓厚的敬意。自 1842 年罗杰姆·凯斯先生创建凯斯公司以来,他就向客户承诺“制造出最好的设备”,并宣布对于凯斯公司质量意味着一切,只有高质量的宝马会bmw188才有资格贴上凯斯的标志。因此,凯斯至今仍然恪守这一信条:为用户提供最高质量和最稳定的宝马会bmw188。5F5A2199_副本.jpg
转战农机 新开始新挑战   2016年12月,崔沐川从凯斯工程机械来到凯斯纽荷兰,全面负责凯斯纽荷兰中国区的品牌推广。转战农机,对于崔沐川来说,既是一个新的开始,也是一个全新的挑战。
  从工程机械到农机,面临的不仅仅是宝马会bmw188品类的变化,更是迥然有异的客户群体与政策。对凯斯工程机械已然熟悉之至的崔沐川,开始了农机宝马会bmw188的学习以及客户群体的琢磨了解。72855178161592133_副本.jpg  谈到两者的不同,崔沐川兴致勃勃地介绍:农机行业的客户群体不同,客户多为农民,当前主要以农村合作社作为载体购买设备;销售时节不同,农机销售旺季主要集中在农耕、农收前;政策不同,中国政府鼓励农业生产,各项补贴等政策相比工程机械更加有力。想要将这个行业吃透,崔沐川谦虚地表示,他还需要更多的学习来了解中国农机客户的需求。
  对于今后工作的开展,经过两个多月的调研整理,他介绍说,首先加强代理商培训,很多新加入的代理商也需要进行指导与规范;其次,提升凯斯纽荷兰宝马会bmw188的销售、服务、配件供应;最后,提升客户满意度将成为今后一直努力的方向。凯斯纽荷兰在服务方面已经获得了多项奖项,这些既是对凯斯纽荷兰的肯定,也是对企业发展的鞭策。
  “当前的农机行业正面临一个节点,正从政府与合作社采购模式转向个体购买,与工程机械行业的政府、企业、个体多方销售情况类似,这是一个良好的发展契机。而当前凯斯纽荷兰想要抢抓机遇,就需要推进代理商体系的完善,在配件库存、服务质量、财务规范等方面多下功夫,与更多更好的代理商携手开拓中国市场。”
互联网+ 与时俱进   从凯斯工程机械到凯斯纽荷兰,崔沐川一直从事着品牌推广工作,对于推广渠道的发展,他也是颇有感慨,企业品牌推广从早期的平面、电视传媒逐步向互联网发展,网站、百度推广及SEO优化迅速兴起。如今,随着移动端的盛世崛起,宝马会bmw188、微博以及VR的崭露头角,他也深刻感受到了中国信息化时代的飞速发展。
  与时俱进,是凯斯纽荷兰品牌推广的基调。崔沐川介绍说,“为了能够将凯斯品牌与宝马会bmw188传递给更多客户,迎合逐渐年轻化的客户群体,新渠道网络推广将成为今后的主要工作。”
定一个小目标   “先定一个小目标!”崔沐川笑着表示,刚接手凯斯纽荷兰品牌推广,2017年主要工作便是运用最新的传播渠道,将凯斯、纽荷兰两个品牌与宝马会bmw188在全国各地“开花结果”。
09_副本.jpg  生活方面,崔沐川最期望实现的目标是能够在工作之余尽可能多的陪伴一下家人,享受天伦之乐。工作的原因,崔沐川经常出差拜访代理商与客户,与家人相聚时间很少。崔沐川是家中长子,父亲是香港人,是一名退休的商人,持家的母亲则是上海人,而妹妹是一位名酒专家,所学为酒店管理专业,家庭温馨和睦、殷实美满,目前都在香港定居。每年,他与家人相聚的时间非常短暂,而其女儿也已经5岁,正是最需要陪伴的年龄,崔沐川也想尽可能多的陪伴在她的身边,给予孩子更多的父爱。
  爱好方面,自2002年来到中国,崔沐川已经在中国度过了15年的光阴。随着工作走动,他也走遍了大江南北,领略了无限的自然风光、风土民情,同样也品尝了数不清的美食。谈到最喜什么,崔沐川兴奋地表示,“当然是中国的美食啊”。相比中国各地的特色美食,他不仅感慨美国饮食的单调与乏味,活脱脱的一个“吃货”。同时,随着年龄的增长,崔沐川对于健身养生方面也开始重视,每天1小时以上的跑步是他每天早晨的必修课。CX_6080_Elevation_14_013_副本.jpg
  随着天气转暖,春耕农忙季节转瞬即至,农机销售旺季也随之而来,对于刚刚转战农机的崔沐川而言,还有着许多的工作开展。崔沐川坚信,随着越来越多的客户认可,高性能和高表现的凯斯纽荷兰宝马会bmw188将在广袤的中国大地上,喜获丰收!
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